Betreiber ist Edler Herrenausstatter, Friedrichstraße 128, 10117 Berlin, Deutschland. Wir sind ein unabhängiger Fachhandel, gegründet 2016, gewachsen aus dem stationären Fachhandel für Business- und Anlassmode. Heute arbeiten wir als schlankes Online-Team mit festen Abläufen für Beratung, Prüfung und Versand.

Unser Schwerpunkt liegt auf Passform, Materialkunde und Stilberatung für Hüte, Handschuhe, Schals, Gürtel und festliche Accessoires für Business und Anlass. Wir ermöglichen den Vergleich von Stetson, Mayser, Anthoni Crown, Ascot, Hemley und Hestra mit klaren Servicefakten – aktuell rund 2.818 Artikel.

Wir kuratieren nach Verarbeitung, Größenverlässlichkeit und Alltagstauglichkeit und nehmen nur Artikel auf, deren Herkunft und Pflegeangaben nachvollziehbar dokumentiert sind. Jede Produktanlage wird vor der Veröffentlichung auf korrekte Material-, Größen- und Pflegeangaben sowie Bildtreue geprüft.

Wir verbinden vergleichbare Markenauswahl mit persönlicher Größenberatung. Nennen Sie uns an beratung@edlerherrenausstatter.shop den gewünschten Artikel, Ihre Konfektions- oder Kopfgröße und den Einsatzanlass – Sie erhalten Bedarfsabgleich, konkrete Empfehlung und Pflegehinweise, in der Regel innerhalb eines Werktages.

Ja. Unser Team berät zu Stil-, Material- und Passformfragen für Büro, Fest und Freizeit, zum Beispiel zu Wollfilz, Leder, Kaschmir oder zur Kombination von Hut, Schal und Handschuhen. Schreiben Sie an beratung@edlerherrenausstatter.shop mit Artikelwunsch und Anlass.

Durch direkten Mehrmarkeneinkauf mit gebündelten Bestellmengen, Saison- und Mengenstaffeln bei unseren Herstellerpartnern und eine schlanke Online-Struktur ohne Filialkosten. Dazu kommen zentrale Lagerabwicklung, automatisierte Bestellprüfung und reduzierte Retouren durch Größenberatung vor dem Kauf. Diese Vorteile geben wir als faire Endpreise und zeitweise Checkout-Nachlässe weiter.

Gründe sind Einkaufskonditionen, Saisonwechsel, Restgrößen und zeitlich begrenzte Aktionsregeln im Warenkorb. Aktionen werden aus eigenen Margen und zeitweisen Herstellerbeteiligungen finanziert, ohne Aufschlag auf reguläre Preise. Günstigere Preise bedeuten keine andere Ware: Herkunft, Kennzeichnung und Kontrollablauf bleiben identisch, unabhängig vom Endpreis.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel, die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Wird der Code nicht akzeptiert, prüfen Sie Aktionsbedingungen im Warenkorb oder wenden Sie sich mit Bestellnummer an support@edlerherrenausstatter.shop.

Ja. Wir garantieren, dass jedes gelieferte Stück ein Original des jeweils genannten Markenherstellers mit ordnungsgemäßer Kennzeichnung ist. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Herstellerpartner und geprüfte Großhändler mit lückenlosem Lieferschein-Nachweis.

Wir arbeiten mit zweistufiger Kontrolle: Musterprüfung beim Einkauf sowie Sicht- und Funktionsprüfung vor dem Versand inklusive sicherer Schutzverpackung. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Nähte, Etiketten, Passform und Verpackung und bewahren Sie Etiketten und Belege bis zur endgültigen Entscheidung auf.

Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie Ersatzlieferung oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. So gehen wir vor: Fachprüfung durch das Qualitätsteam, bei Bedarf Abgleich mit Beschaffungsbelegen und Herstellerunterlagen, danach erhalten Sie innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Meldung eine klare Entscheidung mit Ersatz- oder Erstattungsweg. Melden Sie sich an qualitaet@edlerherrenausstatter.shop mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung, Beschreibung der Auffälligkeit und Fotos von Etiketten, Nähten und Verpackung.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Bei Fragen zu Versandstatus, Adresskorrekturen oder Zustellung wenden Sie sich mit Bestellnummer, Lieferadresse und ggf. Sendungsnummer an versand@edlerherrenausstatter.shop.

Ja, solange die Sendung noch nicht übergeben ist. Schreiben Sie möglichst früh an versand@edlerherrenausstatter.shop – wir übernehmen Sendungsverfolgung, Klärung mit dem Logistikpartner und Statusmeldung. Außerhalb der Servicezeiten werden dringende Versandstopps priorisiert.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich bei Bestelländerungen, Reklamationen und Erstattungsanliegen nach Lieferung an service@edlerherrenausstatter.shop mit Bestellnummer, Fotos bei Mängeln und Wunschlösung. Sie erhalten Prüfung, Lösungsvorschlag und Begleitung bis zum Abschluss.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes – wenden Sie sich bei einem Mangel an service@edlerherrenausstatter.shop. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und die Einlösung von SAVE15 sehen Sie direkt im Checkout; Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe beantwortet unser Kundendienst unter support@edlerherrenausstatter.shop.

• Größen- und Kaufberatung: beratung@edlerherrenausstatter.shop
• Bestellung, Reklamation, Erstattung: service@edlerherrenausstatter.shop
• Versand und Retoure: versand@edlerherrenausstatter.shop
• Qualität und Echtheit: qualitaet@edlerherrenausstatter.shop
• Allgemeine Fragen: support@edlerherrenausstatter.shop

Bitte nennen Sie immer Bestellnummer und Anliegen in Stichworten, das beschleunigt Erfassung, Zuordnung und Bestätigung mit Vorgangsnummer.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen an Beratung, Service und Versand beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages, Qualitätsprüfungen innerhalb von zwei Werktagen. Anfragen außerhalb der Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge.